Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung des Rezeptions-Teams als

Night Auditor m/w

Das sind Ihre Aufgaben:
Sie sind als Manager on Duty für den optimalen Ablauf am Empfang in den Nachtstunden verantwortlich Sie sorgen für die Einhaltung der betreffenden Richtlinien und gewährleisten den Informationsfluss im Empfangsbereich (intern sowie zu den Gästen) Sie übernehmen die administrativen Aufgaben im Empfangsbereich (z. B. Schichtübergabe, Bearbeitung / Kontrolle in den Bereichen Check-in und Check-out, Kontrolle der Kassen, Archivierung der Unterlagen gemäß relevanten Richtlinien, Pflege von Listen und Reportings, Tagesabschluss etc.) Sie sind für die korrekte Behandlung von Beschwerden zuständig Sie sind für die Einhaltung der Sicherheitsmaßnahmen im Empfangsbereich zuständig und kontrollieren Sicherheits- und technische Einrichtungen im Rahmen von Rundgängen

Das ist Ihr Profil:
Eine einschlägige Ausbildung im Hotelbereich Umfassende Erfahrung im Rezeptions-/Empfangsbereich, auch im Nachtdienst Erste Führungserfahrung Erstklassige Umgangsformen und diplomatisches Geschick Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil Ausgezeichnete Team- und Kundenorientierung Entscheidungsfreudigkeit und hohes Engagement Gute Anwenderkenntnisse der relevanten Software und Online-Tools

Das ist Ihre Perspektive:
Ein interessantes, abwechslungsreiches Aufgabenspektrum Sicherheit und vielseitige Karrierechancen in unserer internationalen Unternehmensgruppe Ein Umfeld, in dem sich Ihr Einsatz wirklich lohnt

Sie sind Gastgeber/in mit Leib und Seele? Dann bewerben Sie sich jetzt. Für telefonische Vorabinformationen steht Ihnen Frau Katrin Herrmann gern zur Verfügung:

Holiday Inn Berlin City-West Katrin Herrmann Rohrdamm 80
13629 Berlin Telefon 030 38389-812 k.herrmann@hibe.info